主题：收楼知识

1．开发商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递或快递给业主，电话或书面告知具体收楼的时间及收楼时须准备的资料。

2．业主应在收楼通知单上注明的时间（通常是30天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等），到指定单位（楼盘现场）办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

3． 核实完业主身份及相关款项的缴纳（房款、维修基金等）之后，在规定的时间（收楼通知书上的日期）去物业部门查看资料，资料包括：

A、《住宅质量保证书》原件可带走；

B、《住宅使用说明书》原件可带走；

C、《竣工验收备案表》（盖章原件）；

业主可要求一份复印件或者记下上面的编号；有此表方能说明该栋楼已经有关部门验收合格。《竣工验收备案表》上的每一项都必须报主管部门备案，缺少一项都不能入住的。您验房时不能只看发展商有没有这张表，同时一定要仔细察看各个分项有没有都备案，例如消防设施等。

D、面积实测表（可为复印件但要有章）；
E、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)可带走； 
F、《建筑工程质量认定书》和《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》如不能提供要在相关文件中写明。
如果房产商准备充分的话，一般10分钟即可查看完资料。 

4． 物业工作人员会同购房者（业主）看房，验房标准根据《商品房买卖合同》的约定和国家相关法规，验房范围：房屋及附属设施质量，检查水电读数等等； 

5． 购房者就验收中针对存在的问题提出质询、改进意见或解决方案，物业人员记录在《业主意见表》（或业主记录在《业主意见表（栏）》里，物业予以认可签字，承诺整改期限； 

6．开发商在承诺的期限内解决验房中存在的质量问题后，再次发出交房通知单（或者电话）给业主，通知业主再次验房；注：以开发商发出收楼通知书上的日期为始，业主一月内未到达楼盘收楼，或者未有任何证件证据可证明业主到过楼盘，并且是因业主的原因导致无法收楼的话，开发商有权默认业主收楼（可寄《拒绝收楼函》证明业主到过现场）。

7. 购房者再次会同物业看房，确认房屋无问题，购房者领取住宅钥匙，签署《住宅钥匙收到书》和《入住交接单》，商品房交付完成。

注：购房者在没有验收房屋之前，不能签署《住宅钥匙收到书》，领取住宅钥匙，办理入住手续。因为根据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称商品房买卖司法解释)的规定，“交钥匙”就算房屋交付使用。因此领取住宅钥匙以后验房发现问题，开发商只承担房屋质量包修责任，而没有逾期交房的压力。对于先收楼后验房的应对办法：现场组织些业主拨打12315消协或者打区域房管局电话，请政府部门的人员过来协调处理，或者在签字的后面（）备注“房屋质量情况未明”“未验收”等字样。

奕安yanfang

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